私が社会人になったときにあった
職場研修の模擬練習で
何かお客様を呼び止めるような
シーンだったと思うのですが
本当にお客様にお声掛けしようとすれば
今、もっとお客様の方に向かって
身体が前に突き出ていたはずですよ、
と言われ、
確かに～と思った記憶があります。
どんな気持ちが軸にあるのか
やっぱり気持ちの気は大事。
ちゃんとやっている、
という気持ちからは
自分のやり方から工夫を奪ってしまうし
もっと出来ることがあるのでは？
という感情からは
状況を細かく分析して
臨機応変に工夫が出来る。
より良い結果に近づけていこうとすれば
いつも、
もっともっと出来ることがある
という思いを忘れずに
行動していきたいです。
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